Page 44 - MediAppalti, Anno XII - N. 9

Mediappalti Il Punto

un autobus deve rispettare: il periodo di guida che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi
giornaliero; il periodo di guida settimanale e che l’evento è derivato da fatto del contraente
bisettimanale; fruire di pause giornaliere e di (ivi comprese iniziative autonomamente assunte
riposo giornaliero e settimanale. da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei
servizi) o dal fatto di un terzo a carattere
imprevedibile o inevitabile, da forza maggiore,
3. Condizioni del contratto. ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore
Responsabilità e polizze assicurative non poteva, secondo la diligenza professionale,
ragionevolmente prevedere o risolvere (ritardi
L’organizzatore presta adeguata assistenza senza aerei, cancellazione dei voli, overbooking).
ritardo al viaggiatore che si trova in difficoltà in
particolare fornendo le opportune informazioni L’intermediario presso il quale sia stata effettuata
riguardo ai servizi sanitari, alle autorità locali e la prenotazione del pacchetto turistico non
all’assistenza consolare e assistendo il viaggiatore risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti
nell’effettuare comunicazioni a distanza e dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile
aiutandolo a trovare servizi turistici alternativi. esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla
sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti
L’organizzatore e il venditore stabiliti sul territorio previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti
nazionale sono coperti da contratto di assicurazione in materia, salvo l’esonero di cui all’art. 46 Cod.
per la responsabilità civile a favore del viaggiatore Tur:
per il risarcimento dei danni derivanti dalla “Nel caso in cui l’inadempimento delle prestazioni
violazione dei rispettivi obblighi assunti con i che formano oggetto del pacchetto non è di
rispettivi contratti. I contratti scarsa importanza ai sensi
di organizzazione di pacchetto dell’articolo 1455 del codice
turistico sono assistiti Per quanto invece civile, il viaggiatore può
da polizze assicurative o riguarda le penali per chiedere all’organizzatore
garanzie bancarie che, o al venditore, secondo la
nei casi di insolvenza o annullamento del viaggio responsabilità derivante
fallimento dell’organizzatore su richiesta del contraente, dalla violazione dei rispettivi
o del venditore garantiscono, il calcolo delle medesime obblighi assunti con i
senza ritardo su richiesta del è in relazione a quanto rispettivi contratti, oltre ed
viaggiatore, il rimborso del tempo prima si decide di indipendentemente dalla
prezzo versato per l’acquisto disdire la prenotazione risoluzione del contratto,
del pacchetto. È fatta salva e dai costi sostenuti un risarcimento del danno
la facoltà di stipulare anche per l’organizzazione del correlato al tempo di vacanza
altre polizze assicurative di inutilmente trascorso ed
assistenza al viaggiatore. viaggio. A tal fine può all’irripetibilità dell’occasione
essere utile prevedere perduta. Il diritto al
I risarcimenti, ai sensi degli un’assicurazione per risarcimento si prescrive in
artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur., l’annullamento del viaggio, tre anni, ovvero nel più lungo
sono disciplinati da quanto a cura dell’ente promotore, periodo per il risarcimento
ivi previsto e comunque al fine di coprire le penalità del danno alla persona
nei limiti stabiliti dalle previste contrattualmente previsto dalle disposizioni che
Convenzioni Internazionali per le disdette. regolano i servizi compresi
che disciplinano le prestazioni nel pacchetto, a decorrere
che formano oggetto del dalla data del rientro del
pacchetto turistico nonché viaggiatore nel luogo di
dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile. partenza”.

L’organizzatore risponde dei danni arrecati a Le Agenzie di Viaggio possono essere chiamate a
motivo dell’inadempimento totale o parziale delle pagare, quali civilmente responsabili ai sensi di
prestazioni contrattualmente dovute, sia che le legge, a titolo di risarcimento (capitale, interessi
stesse vengano effettuate da lui personalmente e spese):

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